年8月18日，我百无聊赖地刷着抖音，没想到一条新闻映入我的眼帘，一位山东滨州的司机拉了一车玉米棒子来到武汉的白沙洲市场，货物运到了，但是货主却不给运费，司机无奈，只好发布抖音以要回自己的运费。当时我觉得这个司机好可怜，为什么这个司机不找个平台以确保自己的权益呢？自己对接货主的风险多高呀？要是对方拖欠运费，无凭无据地，只能自己单身匹马地去要运费，况且肯定要不回来。用货车帮App就可以很好地解决这个问题呀！运货都是透明的，有清楚的订单信息、过程，还有货主的真实信息，就算货主拖欠运费，我们也可以通过法律途径进行解决，但是万万没想到的是我们家居然又遇到了另一场白沙洲，遭受了货车帮APP的背面。
一、以为找到了活计，不曾想是漫漫维权路的开始
年6月19日，哥哥从贵阳科技有限公司旗下的货车帮司机app上看到被告发布一条的货运信息，称有一批大型设备（钻机附件）需要从广西壮族自治区防城港市防城区中间垌运到广东省广州市增城区。由于哥哥刚刚买了新车，面临着需要偿还货车贷款，家中又需抚养两个幼子、赡养年迈的父母。为了维持日常的生活开销，哥哥就急切地接了这单货。
好不容易在广西的防城港装了车，但是却由于装的是钻机附件，重量太大而被高速路上的工作人员拦了下来，必须返回原地卸货，途中经历了来回二十多个公里，才能顺利到高速。货主几经催促，希望能够快速地将货物运送完毕。为了顺利且安全地将货物运送至广州的增城区，最终顺利地获取运费，哥哥顾不得途中的饥饿！日夜兼程、披星戴月才于6月20号顺利地将货物运输至广州的增城区。
#货车司机#二、事遇无赖，自认倒霉？
在卸货的那一刻，哥哥的心里无比的开心，以为终于能在鲨鱼记账的APP上添加这笔辛苦钱，没想到当司机怀着激动的心情向货主讨要运费时，货主总是慢慢地安慰你，“放心，我们公司会按时给你打钱的，你也放心地在家等着收钱就可以了。”哥哥也是这么想的，或许对方遇到了什么困难，再说在世上谁不困难呢？都互相理解一下吧！哥哥也想自己从事货车行业十几年了，从来没有遇到过拖欠运费的事情，也许不久，货主就会给我们付运费了。
这样的也许真的也许了好多个月，一个月又一个月的过去了。货主的电话从最开始的喂，放心到滴滴、到最后的嘟嘟嘟，至您拨打的电话正忙！这种态度震碎了一个文化程度不高的老司机的心，无奈的哥哥只好在家看电视，怎么样才能对付这种老赖货主？是不是寻求平台的帮忙呢？
三、货车帮的背面
相信从事货物运输或者物流的朋友都听说过这款为广大车主提供准确且有效的货物运输信息的app——货车帮，它向每个发布货物信息的货主收取元、元不等的会员费，并协助货主向司机收取每单元的订金，为此这款软件也为此赚了不少钱。司机免去了查找货物的烦恼，货车帮也能顺利地盈利，如此一来，双方都获利，各取所需！
但是当货主拖欠司机运费时，这个平台的种种操作，却令人感到咂舌！货车帮并不是帮货车，而是帮货主。名义上说已经帮你催促好对方了，封禁了老赖货主的账号，直到对方付你运费才会允许老赖货主的使用。但是，但是，当你提出合理的要求，要求平台配合自己争取权益的时候，却是投告无门。并一直重复一句话“您的心情，我们非常的理解，我们也在通过各种途径来帮你解决这个问题。”当你希望通过法律途径解决这个问题，要求对方给予我们老赖货主的主要身份信息的时候，这款贵州贵阳科技有限公司名下的货车帮APP花了将近两个月的时间才把老赖货主的身份证号、地址、出生年月日给我们。等我们准备好所有的材料准备去有管辖权的法院起诉老赖货主的时候，却被告知缺乏老赖货主的主体材料，由于没有老赖货主的身份证正反两面无法立案。
这时候，我们必须回去做功课，寻找合法获取被告信息的途径。网上说可以要求法院给与我们补充材料证明，然后我们拿着补充材料证明去被告的户籍所在地的派出所去调查信息。于是我便马不停蹄地去法院。法院的工作人员说：“能够给你们出具补充材料证明，但是我们不会帮你们查询老赖货主的信息，这不在我们法院的职责范围之内。要不你们去湖北的法院起诉也可以！”年10月28日，阳光明媚的星期四，我去法院要到了补充材料证明。心里松了一口气，以为终于能够立案成功了，但是当我打电话给老赖货主所在的户籍地派出所，询问可不可以通过法院给予的补充材料证明书来调取老赖货主的信息。警察叔叔说，“除非是法院或者是律师来调取，否则你一个普通人，我是不会给你调取资料的。”听到这里，我的心里顿时就凉了一截，虽然心有不满，但是我还是理解法院和派出所的做法，作为一个自然人确实没有私自调取他人信息的权利。难道真的是投诉无门了吗？好了，我想着打电话给法律求助热线，热线的人倒是跟我说可以请律师帮我调取被告人的信息。我想着既然都这样了，那我就问吧！一咨询，好家伙，就只是帮忙调取原告的信息，居然需要0块的律师代理费。
这时，我想起法院的工作人员跟我说，“可以去湖北立案”，是呀！也许去湖北，就不用大费周章的去找被告的身份证的正反两面了。但是一盘算，广西离湖北数千公里之远，如果去湖北立案，需要花费旅资，加上住宿费，花销太大了。本来老赖货主拖欠我们的运费仅有元，为此我们已经垫付了两千多的油钱加上过路费，这单货，我们纯赚的利润只有两千多块，如果去湖北讨要运费不成，我们将会亏损六七千块。作为一个底层的司机，本来赚的就不多，还要赔上一大笔，我们该如何养家糊口呢？本来还有米下锅，但是这样一来，啥都没有了。
想要维权，立案的第一步都没有走出去，作为诉讼代理人的我突然发现了这个世界并不是我想像中的白色，是黑色的。现在唯一的希望就只能求助于货车帮APP来帮助我们广大忠实的用户来帮助我们要到老赖货主身份证的正反两面了。于是我们拨打了货车帮APP的客户，得到的回复是，“如果要调取信息，必须出具由法院或者是律师开具的调查令，如果没有，我们平台是不会把用户的信息披露给你们的。”听到这里，我们的心沉到了冰窟里，我能理解法院和派出所的做法！但是作为货车帮的忠实用户，我们理解不了，一直为我们用户提供货源信息的货车帮的做法。它乐于收取司机一定数量的技术支持费，但是当用户的利益受损的时候，却不给我们解决的办法，反而百般地刁难我们司机！这样的天理何在？
怒气冲天的我，于是拨打了货车帮APP公司所在地的贵阳市的市长热线，希望通过行政人员来催促货车帮帮助我们。如此一来，货车帮的客服来找我说要出具法院的证明，才能给我们老赖货主的信息。于是就给了它法院给予的补充材料通知书。为了稳妥起见，我一直都在跟对方确认，是否出具的是老赖货主的身份证的正反两面的扫描件。但是它只说我们只有照片，且它居然只给了我老赖货主的身份证照片的正面，我明白货车帮希望我们能够积极乐观地面对这件事，但是它为什么要独自地承受这种背面，都不给我们这个可怜的被拖欠运费的司机共同承担老赖货主背面的机会，这是好心呢？还是有意而为之？
一直以来，我们作为用户，一直都相信货车帮APP，正是因为它，我们才有了获取稳定收入的重要前提。请问广大司机朋友，货车帮APP的这种做法合理吗？在我们在货车帮注册信息的时候，真的就只是提供身份证的正面，不提供身份证的背面？为此我还特意查阅了货车帮APP的用户隐私协议，货车帮司机APP上明确说明需要身份证的照片，那么按照常理来理解是否要求身份证的正反两面？如果只有正面，我们如何确保身份证的真实有效？除非货车帮APP的法务，有通过身份证的正面来透视背面的能力，要不然怎么能确保货主的真实身份？又怎么能给我们广大司机朋友提供真实可靠的货主，怎么来保障我们的权利。除非在货车帮APP的眼中，货主是顾客，是天，是财富的源泉。而我们司机只是一个送货的。货主老佛爷的权利需要保障，运输的货物不能有一分一毫地损坏，且必须按时送达，因此只需要提供身份证的正面。而我们司机只是一个无权无势的靠着可怜的运费维持生活的人，因此要确保我们不会坑货主老佛爷，需要保证信息真实有效，因此在注册的时候，需要提供正反两面，以确保信息的真实有效！
四．结语
这一波操作，我真是看不懂，截止目前，我也只只能跟广大司机朋友吐吐心声，一个可怜的司机由于货车帮的不帮，不能通过合法途径要到被拖欠的运费，这样的天理何在？这是我们和谐的社会应该存在的吗？作为事发的平台，货车帮APP真的没有义务帮我们追讨被别人拖欠的运费？既然他不负责，为啥还要向我们司机收取技术支持费，这样的钱真的属于公平的交易，货车帮App平台真的没有赚昧心钱？收了我们的钱，却不替我们广大的司机朋友追讨运费，且还处处为难我们已经付费的司机？据我所知，像我哥这样遭遇的司机不在少数。要么是怕麻烦，要么就是懒得交涉，要么就是货主在千里之外，无法前去追讨？要么就是因为自己的文化程度不高，不知道通过何种途径来维护自己的权利！所以才把所有的委屈放在自己的肚子，不仅没挣着养家糊口的钱，还要背负路上遇到的各种风险，背负所有的债务，负重前行！
在此，我呼吁广大司机朋友，虽然我们只是一个卑微的底层生活者，但是当我们的合法利益受到损害的时候，应该勇敢地站起来，通过合法的途径来维护我们的合法权益，而不是一直忍气吞声。勇敢向欺负我们的货主说不，向那些不作为却要挣取昧心钱的App说不！
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