拿司机当“韭菜”的货运平台又被约谈了。
7月8日,交通运输部以交通运输新业态协同监管部际联席会议名义对货拉拉、满帮、快狗打车、滴滴货运进行了约谈。通报了近期货车司机集中反映的互联网货运平台公司压价竞争、多重收费、违规运营等损害货车司机合法权益的问题。
约谈要求,互联网道路货运平台要提高站位、正视问题,立即对压价竞争行为进行整改,着力规范平台收费行为,坚决消除超载超限、违规载客、运输违禁品等安全隐患,向社会公开抽成比例或会员费上限,采取切实有效措施,着力维护公平公正的市场秩序,着力维护货车司机合法权益和行业安全稳定发展大局。
这已不是货运平台第一次被约谈了。去年7月,交通运输部就曾召开会议,特别强调要加强反垄断监管和反不正当竞争,依法查处网约车和货运平台垄断、排除和限制竞争、扰乱市场秩序、侵害司机合法权益等违法行为。
压价竞争是平台割韭菜最常见的方式之一。
以货拉拉为例,目前,该平台按司机会员等级进行相应抽成。司机可以选择成为非会员、白银会员、黄金会员或钻石会员,缴费额度在元-元/月不等。会员等级越高,平台抽成比例越低,分别对应比例为18%、12%、8%和5%。对于拒绝成为会员的司机,平台会采取接单限制,每天限接2单。
快狗虽已取消会员制,但仍会根据货车司机抢单和派单的形式不同,收取15%和10%的抽成。
有在货运平台接单的司机对商业那点事儿小编表示,在平台会员制+抽成的规则下,拉货已经越来越难赚到钱,回老家后,由于市场规模更小、利润更低,自己将不再从事货运行业了。
在一些社交平台上,部分货运司机反映,自己还遭遇过想跳槽被平台封号警告、被派假单等情况。
随着平台竞争愈发激烈,市场竞争手段也越来越恶劣。一位资深货运从业人士指出,从目前市场环境来看,提高司机收入和平台实现盈利之间是一对矛盾体。要彻底解决这个问题,会导致一些平台直接垮掉。但不面对这些问题,平台在监管方面会遇到难处。
如何突破这种困境,将成为货运平台能否获得进一步发展的关键。
快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏认为,目前,货运平台的商业模式仅仅是通过“中间人”的模式进行经营管理,无法最大程度赋能行业实现盈利。
他表示,互联网货运平台的关键优势是借助自身的数字优势,进一步打通线上和线下,挂钩实体货运企业,从而形成规模化的盈利能力。“不仅要充当‘中间人’的角色,还要深入货运领域,深度链接线上线下资源,带动行业形成良性循环。”
物流行业专家杨达卿更看重的是保护货车司机的权益,这是推动我国物流升级发展的基础支撑。为此,平台需要进一步摸索创新发展的道路,为司机提供更多元化的盈利渠道。“比如,平台可通过延伸货运长尾服务来寻找新的平衡双方的盈利点,并通过建立新的评级机制强化与司机的信任和业务绑定。”
杨达卿同时强调,在当前的经济环境下,还需要推进支持数字物流发展的物流促进法规,在审慎包容的原则下推进适度监管,避免打击创新发展,也要强化资本的社会责任,在货车司机相关保险保障方面给予优先支持。
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文字|乔心怡
编辑|孔瑶瑶
图片来源|交通运输部
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